Помощь

Часто задаваемые вопросы

Когда будет готов сервер?

Обновляйте страницу чтобы увидеть реальный статус сервера или просто ожидайте (есть автообновление). После создания сервера на Windows дождитесь установки (до 30 мин) и статуса Running.

Не работает сервер после смены пароля.

После первого запуска сервера при ошибке проверки подлинности CredSSP скачайте и запустите файл по ссылке с правами админа (нажать правой кнопкой мыши на файл и выбрать «Запустить как админ») на своём ПК.

Можно поставить простой пароль?

Нет. Меняйте пароль при первом входе на сервер и ставьте надежные пароли, если вам важны ваши данные (простые пароли часто подбирают). Новый пароль удобно сохранить в панели, чтобы не забыть.

Не вижу заявленной RAM на сервере.

32 битные системы не поддерживают оперативную память более 4 GB. (Больше 4 GB отображаться не будет).

Можно ли остановить сервер и не платить?

При Остановке сервера плата снимается ежедневно в обычном режиме. Удалите сервер, чтобы плата не снималась.

Что будет при нарушении правил?

При нарушении правил и при получении жалоб на ваши сервера (брут,скан,спам,хакинг,DDOS,ботнет и прочее), они удаляются без предупреждений и аккаунт блокируется без возврата средств.

У меня остались вопросы по сервису.

Свяжитесь с нами по контактам или читайте FAQ.